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Tu as déjà un compte ? Retrouve tes identifiants habituels sur l'écran de connexion, et te voilà chez toi. C'est tout neuf pour toi ? Un éditeur t'a sûrement glissé une invitation : suis le lien, ou présente-toi via le formulaire. On t'attend.
Retrouver un mot de passe oublié, débloquer un compte en attente ou mis en pause, et lire sur tous tes écrans à la fois.
J'ai oublié mon mot de passe
Ça arrive à tout le monde, pas de panique. Clique sur « Mot de passe oublié ? », juste sous le bouton « Se connecter » : on t'envoie un lien par email pour en choisir un nouveau. Rien dans les 5 minutes ? Jette un œil dans tes spams, il aime parfois s'y cacher.
Je n'ai pas reçu mon email de validation
Commence par fouiller tes spams, c'est souvent là qu'il se réfugie. Toujours rien ? Écris-nous à contact@justeread.com en nous indiquant l'adresse avec laquelle tu t'es inscrit·e, et on s'occupe de toi.
La porte de l'app reste fermée le temps que tu confirmes ton adresse — c'est notre façon de garder la communauté entre vraies passionné·es de lecture. Le lien de validation reste valable une semaine, alors clique dessus tant qu'il est encore chaud.
Je n'ai pas encore de compte
Le plus souvent, on entre chez justEread sur l'invitation d'un éditeur. Mais tu peux aussi venir toquer toi-même : le bouton « Créer un compte », sur l'écran de connexion, te laisse te présenter. On lit chaque candidature avec attention et on te répond.
Mon compte est désactivé
Un message « Compte désactivé » s'affiche ? Écris-nous à contact@justeread.com : on t'explique ce qui s'est passé et on regarde ensemble comment te rouvrir la porte.
Puis-je me connecter sur plusieurs appareils ?
Bien sûr, autant que tu veux : téléphone, tablette, ordinateur. Tu reprends ta lecture là où tu l'avais laissée, d'un écran à l'autre — tout te suit, sans rien à faire.
Reste connecté·e sur ton téléphone et reviens sur le web quand l'envie te prend : quoi que tu fasses d'un côté, tu le retrouves de l'autre.
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